よくあるご質問
- 変更とキャンセルはできますか？
- 変更やキャンセルはご注文日の翌日までに下記までお知らせください。
それ以降のご変更は承ることが出来かねる場合がございますので予めご了承くださいませ。 - TEL：0120-089-999 または 0956-37-8022 ※受付時間は月〜土の9：00〜17：00
- のしをつけてもらうことはできますか？
- のしをご希望の場合は、１商品に付き１枚無料でお付けいたします。
ただし、商品によってはお付けできないものもございますので何卒ご了承ください。
熨斗をご希望の場合は、ご注文時に商品オプションからご選択ください。
※熨斗をご選択できない商品は、対応不可商品となります。
- 持ち歩き用の袋はつけてもらえますか？
- 手提げ袋はすべて紙袋での対応となります。
商品の個数分は無料でお付けいたします。ご注文時にご選択ください。
なお、セット商品など一部お付けできない商品もございますのでご了承ください。
※手提げ袋をご選択できない商品は対応不可商品となります。
- 支払い方法はどういう方法がありますか？
- 銀行振込（前入金）、代金引換、クレジット決済、後払い（コンビニ・郵便局・銀行）がご利用いただけます。
※郵便振替の取扱いは終了いたしました。
- 領収書をもらえますか？
- 代金引換、NP後払いでのお支払いは弊社からの領収書は発行でき兼ねます。
クレジット決済の場合は、商品発送後、発送完了メールの本文に領収書発行URLがございます。
お手数ではございますが、そちらよりダウンロードいただいてご利用ください。
※発送完了通知が届かない場合はご連絡いただければ再度送信させていただきます。
- WEB会員登録をすると何かあるのですか？
- ご登録頂きますと、次回ご注文の際ご住所などのご記入が容易になります。
メールマガジンなどで新商品情報などを お届けさせていただきます。会員費は無料です。
- 海外への発送はできますか？
- 商品の発送は日本国内に限らせて頂いております。
海外からのご注文お申し込みは承っております。
- 贈答用に直接相手に届けてもらう場合、価格のわかるものをつけないでほしいのですが
- ご注文主様とお届け先様が異なる場合は納品書やパンフレットなど金額のわかるものはお付けしておりません。
ご希望いただきました場合はお付けいたします。
